Comparatif croisé · septembre 2026
Pour une entreprise sous Gmail, Gemini est déjà dans la boîte de réception. Faut-il s’en contenter ou prendre ChatGPT à côté ? ChatGPT a passé nos douze tâches, Gemini pas encore.
Comparaison asymétrique. Gemini n'a pas encore passé nos douze tâches : ses notes de gain de temps et de fiabilité sont des valeurs par défaut, pas des mesures. Une partie de l'écart ci-dessous ne reflète donc aucune différence observée. Les critères vérifiables sur pièces restent, eux, pleinement comparables : prix, hébergement des données, intégrations, support.
8e du classement · Assistant intégré à Google Workspace · États-Unis
70/100
Le moins cher pour une entreprise sous Gmail
2e du classement · Assistant généraliste · agents intégrés
84/100
Le plus polyvalent
| Critère · poids | Gemini | ChatGPT | Lecture |
|---|---|---|---|
| Gain de temps réel poids 20 % | 3,0 | 4,5 : meilleure note du duel | Rapide sur chaque tâche ; le temps perdu vient des relectures et des deux tâches à reprendre. |
| Fiabilité des résultats poids 15 % | 3,0 | 4,0 : meilleure note du duel | Deux tâches partielles, dont un choix fait sans demander. Bon niveau général, relecture indispensable sur les chiffres. |
| Sécurité et RGPD poids 15 % | 3,5 | 3,5 | Engagement écrit : vos contenus ne sont ni examinés par des humains ni utilisés pour entraîner des modèles hors de votre domaine sans votre autorisation, et les données relèvent de l’avenant sur le traitement des données de Google Cloud. Dès Business Standard, l’administrateur peut fixer le stockage des données dans l’Union européenne. Mais le lieu du traitement n’est paramétrable que sur les éditions Enterprise, et Business Starter n’a pas de région de données : pour une TPE, la déclaration reste moins précise que celle de Microsoft pour ses clients européens. |
| Intégrations métier poids 15 % | 3,5 | 4,0 : meilleure note du duel | Gmail, Drive, agenda, navigateur : connecteurs solides. Pas de lien natif avec l’outil de devis-facture testé. |
| Prise en main poids 15 % | 4,0 | 5,0 : meilleure note du duel | Immédiate. La référence sur ce critère. |
| Coût mensuel poids 10 % | 4,5 | 4,5 | Business Standard, qui ouvre Gemini dans Gmail, Docs, Sheets, Drive et Meet, est affiché à 13,60 € par utilisateur et par mois, soit environ 16,32 € TTC ; Business Starter, à 6,80 €, limite Gemini à Gmail. Google précise que les prix de son site n’incluent pas la TVA. Messagerie, agenda et stockage sont compris. Prix catalogue relevés le 28 octobre 2026, hors remise de lancement temporaire. |
| Support et français poids 10 % | 3,5 | 3,5 | Interface et aide en français. L’assistance Standard, incluse dans la licence, est accessible 24 h/24 aux administrateurs avec un objectif de réponse de quatre heures pour les incidents critiques ; elle s’adresse à l’administrateur plus qu’à l’utilisateur. Le délai de réponse sur deux demandes réelles, que prévoit le protocole, n’a pas encore été mesuré. |
| Note pondérée | 70 | 84 | ChatGPT devant sur 4 critères sur 7, 3 à égalité. |
Pour une TPE déjà sous Gmail, Gemini est la manière la moins chère d’avoir de l’IA dans ses outils : il est inclus dans Business Standard, avec des engagements de confidentialité clairs pour les comptes professionnels. ChatGPT garde l’avantage sur la polyvalence et sur l’agent : Gemini Tasks (ex-Spark), l’agent qui travaille en continu, est exclu de l’Espace économique européen. Réserve importante : Gemini n’a pas passé nos douze tâches, ses notes de gain de temps et de fiabilité sont des valeurs par défaut, et elles bougeront après le relevé.
Commencez par Gemini s’il est déjà inclus dans votre abonnement Google Workspace Business Standard : il travaille dans Gmail, Docs, Sheets et Drive sans rien ajouter. ChatGPT se justifie si vous avez besoin d’un outil plus polyvalent ou d’un agent qui mène des tâches entières.
Gemini, si vous comptez la messagerie : Google Workspace Business Standard coûte 13,60 € HT par utilisateur et par mois, messagerie, stockage et Gemini compris. ChatGPT Plus coûte environ 23 € par mois, sans messagerie.
Sur un compte Google Workspace, Google s’engage à ne pas utiliser vos contenus pour entraîner des modèles hors de votre domaine sans autorisation. Sur les offres individuelles de ChatGPT, l’entraînement est actif par défaut et se désactive dans les paramètres.