| Gain de temps réel poids 20 % | 3,0 | 3,0 | Note provisoire. Le gain de temps ne se mesure qu’en faisant travailler l’agent sur les douze tâches, ce qui n’a pas encore été fait. La note reste au milieu de l’échelle tant que le relevé n’a pas eu lieu : ni crédit ni pénalité pour une performance non observée. |
| Fiabilité des résultats poids 15 % | 3,0 | 3,0 | Note provisoire, pour la même raison. Microsoft écrit lui-même que les réponses de l’IA ne sont pas garanties exactes à 100 % et qu’il faut les relire avant envoi ; combien de corrections un livrable demande, et si l’agent invente un chiffre plutôt que de poser la question, c’est ce que le protocole mesure. |
| Sécurité et RGPD poids 15 % | 4,0 : meilleure note du duel | 3,5 | Documentation détaillée et engagements écrits : prompts, réponses et données Microsoft 365 ne servent pas à entraîner les modèles, Copilot ne voit que ce que l’utilisateur a le droit de voir, et pour les clients de l’UE le trafic reste dans la frontière de données de l’UE ; conformité RGPD, ISO 27001 et ISO 42001 déclarées. Le cinquième point manque pour une raison précise : les modèles Anthropic, sur lesquels tourne Copilot Cowork, sont exclus de cette frontière. Microsoft les désactive par défaut en Europe, mais les activer fait sortir ces traitements de l’engagement européen. |
| Intégrations métier poids 15 % | 3,5 | 3,5 | Intégration native avec la suite de l’éditeur : Outlook (mail et agenda), Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, SharePoint et Teams ; connecteurs vers des sources externes et agents Copilot Studio. Mais aucun outil de devis-facture français n’apparaît dans la documentation consultée, et rien n’a encore été testé : ChatGPT et Claude, dont les connexions ont été testées, ont 4 ; Copilot reste un demi-point en dessous tant que les siennes ne l’ont pas été. |
| Prise en main poids 15 % | 4,0 | 4,0 | Note provisoire, appuyée sur des éléments vérifiables : pour une entreprise déjà sous Microsoft 365, Copilot apparaît dans les logiciels qu’elle utilise tous les jours, sans rien apprendre de nouveau. Pour les autres, il faut d’abord créer l’abonnement Microsoft 365, attribuer les licences et, pour Cowork, régler les autorisations dans le centre d’administration. Reste à confirmer par le relevé du temps entre l’inscription et la première tâche livrée. |
| Coût mensuel poids 10 % | 4,0 | 4,5 : meilleure note du duel | Business Standard, qui ouvre Gemini dans Gmail, Docs, Sheets, Drive et Meet, est affiché à 13,60 € par utilisateur et par mois, soit environ 16,32 € TTC ; Business Starter, à 6,80 €, limite Gemini à Gmail. Google précise que les prix de son site n’incluent pas la TVA. Messagerie, agenda et stockage sont compris. Prix catalogue relevés le 28 octobre 2026, hors remise de lancement temporaire. |
| Support et français poids 10 % | 4,0 : meilleure note du duel | 3,5 | Interface et documentation en français, support web et téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 annoncé dans les offres Business, numéro commercial français affiché. Le délai de réponse sur deux demandes réelles, que prévoit le protocole, n’a pas encore été mesuré. |
| Note pondérée | 72 | 70 | Copilot devant sur 2 critères sur 7, 4 à égalité. |