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Fiche sur pièces · 7e du classement

Microsoft Copilot en entreprise : l’agent IA branché sur Outlook, Word et Excel

Assistant intégré à Microsoft 365 · États-Unis

Microsoft Copilot n’est pas un outil de plus : c’est une couche d’IA ajoutée aux logiciels que beaucoup d’entreprises utilisent déjà. Microsoft a renommé Microsoft 365 Copilot en Microsoft Copilot ; certaines pages et licences portent encore l’ancien nom. Pour une petite entreprise, il se souscrit en complément d’un abonnement Microsoft 365 Business.

Par , relevé mis à jour le 29 sept. 2026

Éditeur
Microsoft (États-Unis)
Prix constaté
18,20 € HT/utilisateur/mois en annuel (15,60 € la 1re année jusqu’au 31/12/2026), en complément d’un abonnement Microsoft 365 Business
Données
Frontière de données de l’UE pour les clients européens, pas d’entraînement
Relevé le
29 sept. 2026

CE QUI CONVAINC

  • Travaille directement dans Outlook, Word, Excel, PowerPoint et Teams, sans outil de plus à ouvrir.
  • Ne voit que ce que chaque utilisateur a déjà le droit de voir dans Microsoft 365.
  • Prompts, réponses et données Microsoft 365 non utilisés pour entraîner les modèles, écrit noir sur blanc par l’éditeur.
  • Pour les clients européens, le trafic reste dans la frontière de données de l’UE (hors modèles Anthropic).
  • Agents préconfigurés (Recherche, Analyste) et création d’agents avec Copilot Studio inclus.
  • Support web et téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 annoncé dans les offres Business.

CE QUI FREINE

  • Ne se souscrit pas seul : il faut un abonnement Microsoft 365 Business en plus de la licence Copilot.
  • Prix affichés avec engagement annuel ; la remise de 15,60 € HT ne vaut que la première année.
  • Copilot Cowork, l’agent de tâches longues, est facturé à l’usage en plus de la licence.
  • Cowork repose sur des modèles Anthropic, exclus de la frontière de données de l’UE et désactivés par défaut en Europe.
  • Aucun connecteur de devis-facture français mentionné dans la documentation consultée.
  • Tout son intérêt suppose que l’entreprise travaille déjà dans Microsoft 365, pas dans Gmail.

Ce que fait Copilot, concrètement

Copilot s’appuie sur ce que Microsoft appelle Microsoft Graph : vos mails, votre agenda, vos fichiers OneDrive et SharePoint, vos conversations Teams, dans la limite de ce que chaque utilisateur a le droit de voir. Il rédige et résume dans Outlook, Word, Excel et PowerPoint, et donne accès à des agents préconfigurés (Recherche, Analyste) ainsi qu’à la création d’agents avec Copilot Studio. Copilot Cowork, disponible depuis le 16 juin 2026, exécute des tâches longues et multi-outils ; il est facturé à l’usage, en crédits Copilot, au-dessus de la licence.

Deux réserves ressortent du relevé. La première tient au prix réel : Copilot Business ne se vend pas seul, il faut d’abord un abonnement Microsoft 365 Business, avec engagement annuel pour les prix affichés. La seconde tient aux modèles : Cowork fonctionne sur des modèles Anthropic, que Microsoft désactive par défaut dans l’Union européenne parce qu’ils sont exclus de la frontière de données de l’UE ; les activer fait sortir ces traitements de cet engagement. Aucun outil de devis-facture français n’apparaît dans la documentation consultée.

Les douze tâches, pour Copilot

Fiche établie le 29 septembre 2026 à partir des seules sources publiques de l’éditeur : pages tarifaires Microsoft 365 pour les PME, documentation Microsoft Learn sur la confidentialité de Copilot et sur les modèles Anthropic, annonce de Copilot Cowork.

PROTOCOLE NON ENCORE JOUÉ

Nous ne publions pas de résultats que nous n'avons pas mesurés. Les douze tâches n'ont pas encore été passées avec Copilot : ce tableau restera vide jusque-là, plutôt que d'afficher des temps et des observations reconstitués.

Les notes ci-dessous portent donc uniquement sur ce qui se vérifie sur pièces : prix, hébergement des données, intégrations réellement proposées, support. Elles sont signalées comme provisoires sur les critères qui exigent de faire travailler l'agent.

Les douze tâches et la méthode · Éditeur : nous écrire pour lancer le relevé

Note par critère, justifiée

3,0
poids 20 %

Gain de temps réel

Note provisoire. Le gain de temps ne se mesure qu’en faisant travailler l’agent sur les douze tâches, ce qui n’a pas encore été fait. La note reste au milieu de l’échelle tant que le relevé n’a pas eu lieu : ni crédit ni pénalité pour une performance non observée.

3,0
poids 15 %

Fiabilité des résultats

Note provisoire, pour la même raison. Microsoft écrit lui-même que les réponses de l’IA ne sont pas garanties exactes à 100 % et qu’il faut les relire avant envoi ; combien de corrections un livrable demande, et si l’agent invente un chiffre plutôt que de poser la question, c’est ce que le protocole mesure.

4,0
poids 15 %

Sécurité et RGPD

Documentation détaillée et engagements écrits : prompts, réponses et données Microsoft 365 ne servent pas à entraîner les modèles, Copilot ne voit que ce que l’utilisateur a le droit de voir, et pour les clients de l’UE le trafic reste dans la frontière de données de l’UE ; conformité RGPD, ISO 27001 et ISO 42001 déclarées. Le cinquième point manque pour une raison précise : les modèles Anthropic, sur lesquels tourne Copilot Cowork, sont exclus de cette frontière. Microsoft les désactive par défaut en Europe, mais les activer fait sortir ces traitements de l’engagement européen.

3,5
poids 15 %

Intégrations métier

Intégration native avec la suite de l’éditeur : Outlook (mail et agenda), Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, SharePoint et Teams ; connecteurs vers des sources externes et agents Copilot Studio. Mais aucun outil de devis-facture français n’apparaît dans la documentation consultée, et rien n’a encore été testé : ChatGPT et Claude, dont les connexions ont été testées, ont 4 ; Copilot reste un demi-point en dessous tant que les siennes ne l’ont pas été.

4,0
poids 15 %

Prise en main

Note provisoire, appuyée sur des éléments vérifiables : pour une entreprise déjà sous Microsoft 365, Copilot apparaît dans les logiciels qu’elle utilise tous les jours, sans rien apprendre de nouveau. Pour les autres, il faut d’abord créer l’abonnement Microsoft 365, attribuer les licences et, pour Cowork, régler les autorisations dans le centre d’administration. Reste à confirmer par le relevé du temps entre l’inscription et la première tâche livrée.

4,0
poids 10 %

Coût mensuel

La licence Copilot Business coûte 18,20 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel, ramenée à 15,60 € HT la première année par une remise valable du 1er juillet au 31 décembre 2026. Elle s’ajoute à un abonnement Microsoft 365 Business : l’offre groupée Business Standard et Copilot Business est affichée à 20,36 € HT, soit environ 24,43 € TTC, mail et suite bureautique compris. Prix relevés le 29 septembre 2026. Copilot Cowork est facturé à l’usage en plus, ce qui empêche de viser plus haut.

4,0
poids 10 %

Support et français

Interface et documentation en français, support web et téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 annoncé dans les offres Business, numéro commercial français affiché. Le délai de réponse sur deux demandes réelles, que prévoit le protocole, n’a pas encore été mesuré.

Pour qui Copilot est le bon choix

La TPE ou la PME qui travaille déjà dans Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams) et veut une IA qui lit ses mails, son agenda et ses fichiers sans changer d’outil.

Comparer Copilot à un autre agent

Copilot ou ChatGPTCopilot ou GeminiCopilot ou Claude

Les alternatives à Copilot, selon ce qui vous freine

Sources officielles

Relevé du 29 sept. 2026. Historique des corrections : aucune à ce jour. Notre méthode et notre droit de réponse

Questions fréquentes sur Copilot

Copilot est-il gratuit ?

Pour une entreprise, en partie. Copilot Chat, avec recherche web, aide à la rédaction et accès limité aux agents, est inclus dans les abonnements Microsoft 365 Business, dès Business Basic à 6,07 € HT par utilisateur et par mois. Copilot dans Word, Excel, Outlook et Teams demande la licence Copilot Business, à 18,20 € HT par mois en annuel (15,60 € HT la première année jusqu’au 31 décembre 2026). Prix relevés le 29 septembre 2026.

Quelle différence entre Microsoft 365 Copilot et Microsoft Copilot ?

Aucune sur le fond : Microsoft a renommé Microsoft 365 Copilot en Microsoft Copilot, et Microsoft 365 Copilot Chat en Microsoft Copilot Chat. L’éditeur précise que ce changement de nom ne modifie ni la sécurité ni la confidentialité ; certaines licences portent encore l’ancien nom.

Copilot utilise-t-il mes données pour s’entraîner ?

Non, selon la documentation de Microsoft : les prompts, les réponses et les données lues dans Microsoft 365 ne servent pas à entraîner les modèles. Pour les clients européens, le trafic reste dans la frontière de données de l’UE, sauf pour les modèles Anthropic, désactivés par défaut en Europe.

Qu’est-ce que Copilot Cowork ?

L’agent de Microsoft pour les tâches longues et multi-outils, disponible depuis le 16 juin 2026 pour les clients qui ont une licence Copilot. Il est facturé à l’usage, en crédits Copilot, en plus de la licence, et fonctionne sur des modèles Anthropic.

Pourquoi cette fiche est-elle marquée provisoire ?

Parce que Copilot n’a pas encore passé nos douze tâches de référence. Les notes publiées portent sur ce qui se vérifie sur pièces : prix, hébergement, intégrations, support. Elles restent au milieu de l’échelle sur le gain de temps et la fiabilité, et seront revues après le relevé.

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