Comparatif croisé · septembre 2026
Le duel a une particularité : Copilot Cowork, l’agent de tâches longues de Microsoft, fonctionne sur des modèles Anthropic, l’éditeur de Claude. Faut-il prendre Claude directement ou passer par Microsoft 365 ? Claude a passé nos douze tâches, Copilot pas encore.
Comparaison asymétrique. Copilot n'a pas encore passé nos douze tâches : ses notes de gain de temps et de fiabilité sont des valeurs par défaut, pas des mesures. Une partie de l'écart ci-dessous ne reflète donc aucune différence observée. Les critères vérifiables sur pièces restent, eux, pleinement comparables : prix, hébergement des données, intégrations, support.
7e du classement · Assistant intégré à Microsoft 365 · États-Unis
72/100
Le plus intégré à Outlook et Office
3e du classement · Agent de connaissance · Cowork
82/100
Le meilleur pour les documents
| Critère · poids | Copilot | Claude | Lecture |
|---|---|---|---|
| Gain de temps réel poids 20 % | 3,0 | 4,5 : meilleure note du duel | Livrables presque sans retouche sur les tâches documentaires ; un peu plus lent sur les actions dans les outils. |
| Fiabilité des résultats poids 15 % | 3,0 | 4,5 : meilleure note du duel | Deux partielles, aucune invention. Le plus prudent du panel sur les chiffres. |
| Sécurité et RGPD poids 15 % | 4,0 : meilleure note du duel | 3,5 | Documentation détaillée et engagements écrits : prompts, réponses et données Microsoft 365 ne servent pas à entraîner les modèles, Copilot ne voit que ce que l’utilisateur a le droit de voir, et pour les clients de l’UE le trafic reste dans la frontière de données de l’UE ; conformité RGPD, ISO 27001 et ISO 42001 déclarées. Le cinquième point manque pour une raison précise : les modèles Anthropic, sur lesquels tourne Copilot Cowork, sont exclus de cette frontière. Microsoft les désactive par défaut en Europe, mais les activer fait sortir ces traitements de l’engagement européen. |
| Intégrations métier poids 15 % | 3,5 | 4,0 : meilleure note du duel | Fichiers, mail, agenda, Drive testés. Outil de devis-facture non connecté nativement. |
| Prise en main poids 15 % | 4,0 | 4,5 : meilleure note du duel | Cowork demande quelques autorisations ; opérationnel en une trentaine de minutes. |
| Coût mensuel poids 10 % | 4,0 | 4,0 | La licence Copilot Business coûte 18,20 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel, ramenée à 15,60 € HT la première année par une remise valable du 1er juillet au 31 décembre 2026. Elle s’ajoute à un abonnement Microsoft 365 Business : l’offre groupée Business Standard et Copilot Business est affichée à 20,36 € HT, soit environ 24,43 € TTC, mail et suite bureautique compris. Prix relevés le 29 septembre 2026. Copilot Cowork est facturé à l’usage en plus, ce qui empêche de viser plus haut. |
| Support et français poids 10 % | 4,0 : meilleure note du duel | 3,0 | Interface et documentation en français, support web et téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 annoncé dans les offres Business, numéro commercial français affiché. Le délai de réponse sur deux demandes réelles, que prévoit le protocole, n’a pas encore été mesuré. |
| Note pondérée | 72 | 82 | Claude devant sur 4 critères sur 7, 1 à égalité. |
Pour une entreprise déjà sous Microsoft 365, Copilot est l’option la plus cohérente sur le papier : il lit les mails, l’agenda et les fichiers là où ils sont, avec un engagement de traitement dans la frontière de données de l’UE. Mais son agent de tâches longues, Cowork, repose sur des modèles Anthropic, exclus de cette frontière et désactivés par défaut en Europe, et se paie à l’usage en plus de la licence. Pour les autres, et pour qui produit surtout des dossiers, Claude est plus direct : un seul abonnement et des résultats mesurés sur nos douze tâches, avec des données traitées aux États-Unis. Réserve importante : Copilot n’a pas passé nos douze tâches, ses notes de gain de temps et de fiabilité sont des valeurs par défaut, et elles bougeront après le relevé.
En partie. Selon Microsoft, Copilot s’appuie sur plusieurs modèles, dont ceux d’Anthropic, et Copilot Cowork fonctionne sur des modèles Anthropic. Ces modèles sont exclus de la frontière de données de l’UE et Microsoft les désactive par défaut en Europe ; les activer fait sortir ces traitements de l’engagement européen.
Claude Pro coûte 20 dollars HT par mois, 17 en paiement annuel, et se souscrit seul. Copilot Business coûte 18,20 € HT par mois en annuel (15,60 € HT la première année jusqu’au 31 décembre 2026), mais s’ajoute à un abonnement Microsoft 365 Business ; l’offre groupée avec Business Standard est affichée à 20,36 € HT, mail et suite bureautique compris. Copilot Cowork se paie à l’usage en plus.
Sur pièces, Copilot : pour les clients européens, le trafic reste dans la frontière de données de l’UE, hors modèles Anthropic, et rien ne sert à l’entraînement. Claude traite les données aux États-Unis ; l’entraînement est réglable par l’utilisateur sur les offres individuelles et exclu par défaut sur Team et Enterprise.