02 du classement · Assistant généraliste · agents intégrés
ChatGPT
84/100
Le plus polyvalent
- Prix
- ≈ 23 €/mois (Plus)
- Données
- États-Unis, entraînement désactivable
Comparatif croisé · septembre 2026
ChatGPT ou Claude : lequel choisir pour votre entreprise en 2026 ?
Le duel le plus demandé. Nous l’avons tranché sur les douze tâches du protocole, pas sur des benchmarks.
03 du classement · Agent de connaissance · Cowork
Claude
82/100
Le meilleur pour les documents
- Prix
- ≈ 20 €/mois (Pro)
- Données
- États-Unis, pas d’entraînement par défaut
Critère par critère
| Critère · poids | ChatGPT | Claude | Lecture |
|---|---|---|---|
| Gain de temps réel poids 20 % | 4,5 | 4,5 | Rapide sur chaque tâche ; le temps perdu vient des relectures et des deux tâches à reprendre. |
| Fiabilité des résultats poids 15 % | 4,0 | 4,5 — meilleure note du duel | Deux partielles, aucune invention. Le plus prudent du panel sur les chiffres. |
| Sécurité et RGPD poids 15 % | 3,5 | 3,5 | Entraînement désactivable, mais traitement aux États-Unis et pas de résidence UE pour les particuliers et petites structures. |
| Intégrations métier poids 15 % | 4,0 | 4,0 | Gmail, Drive, agenda, navigateur : connecteurs solides. Pas de lien natif avec l’outil de devis-facture testé. |
| Prise en main poids 15 % | 5,0 — meilleure note du duel | 4,5 | Immédiate. La référence sur ce critère. |
| Coût mensuel poids 10 % | 4,5 — meilleure note du duel | 4,0 | Environ 23 € par mois pour un usage quotidien confortable. |
| Support et français poids 10 % | 3,5 — meilleure note du duel | 3,0 | Interface en français, support par formulaire et assistant automatisé ; réponse humaine lente à nos deux demandes. |
| Note pondérée | 84 | 82 | ChatGPT devant sur 3 critères sur 7, 3 à égalité. |
CHOISISSEZ CHATGPT SI
- Vous voulez la polyvalence maximale : images, web, code, voix
- Vous privilégiez la prise en main immédiate
- Vous utilisez déjà l’écosystème OpenAI
CHOISISSEZ CLAUDE SI
- Vous voulez le minimum d’inventions sur les chiffres
- Vous travaillez surtout sur des documents longs
- Vous voulez des tâches planifiées avec accès aux fichiers
Notre verdict
ChatGPT devance Claude de deux points dans notre grille grâce à la polyvalence et au coût ; Claude gagne sur la fiabilité. Pour une PME qui manipule des dossiers, nous conseillons Claude ; pour un usage universel, ChatGPT.
Questions fréquentes
Lequel invente le moins ?
Claude, dans nos tests : deux partielles, aucune invention.
Lequel est le moins cher ?
Claude Pro à environ 20 € contre 23 € pour ChatGPT Plus ; l’écart est faible.